ID статьи: 41363, создана 09 фев 2021

На странице поиска не показываются результаты

Иногда возникает проблема, что на странице результатов поиска не отображаются результаты поиска.
Выглядит это так, панель сортировки товаров и фильтр на странице показаны, но самих товаров нет.

a4.png

В данном случае проблема заключается в том что фасетный индекс и умный фильтр не корректно работают между собой.
Есть два решения данной проблемы:
  • Отключить фасетный индекс для каталога;
  • Убрать подключение фильтра на странице поиска.
    Для этого необходимо перейти в редактирование странице шаблона страницы поиска каталога

    a5.png 
    Тут нужно заккоментировать (поставить два слэша "//" вначале) строчку с подключение фильтра.

    a5.png
Если Вас не устроило качество обслуживания технической поддержки, просим Вас обратиться в службу Контроля качества
Пожаловаться