Исключения и шум в поиске - Решение KOSMOS

Исключения нужны, когда в поиск попадают данные, которые технически существуют в каталоге, но не должны помогать посетителю находить результат.

Путь: Intec → Умный поиск → Настройки → Поиск и индексация.

Не смешивайте разные механизмы

Исключения товаров

Доступны настройки:

• не индексировать недоступные к покупке товары;
• не индексировать товары без остатка;
• не индексировать товары из неактивных разделов;
• не индексировать SKU неактивных товаров.

Каталожные признаки зависят от catalog.

Это не удаляет товар и не меняет его активность в инфоблоке. После переиндексации модуль перестаёт создавать/сохранять для него подходящую поисковую запись в соответствующем сценарии.

Когда исключить описание

Пример: в каждом товаре внизу описания повторяется текст «доставка по России, гарантия, способы оплаты». Если пользователь вводит гарантия, он получает десятки товаров, хотя это не характеристика товара.

В таком случае полезнее исключить описание и оставить в поиске название, свойства, разделы и другие содержательные поля.

Проверьте запросы до и после: исключение описаний может убрать и полезные совпадения, если важные данные хранились только в тексте.

Стоп-слова и предлоги

Включайте фильтрацию только для действительно служебных слов. Не добавляйте:

• короткие названия брендов;
• артикулы;
• модели;
• категории из одного короткого слова;
• значимые части названий.

После изменения списка выполните переиндексацию, чтобы индекс и обработка новых запросов использовали одну версию правил.

Как безопасно проверить исключение

1. Выберите один конкретный товар, который сейчас находится по точному названию.
2. Зафиксируйте его доступность, остаток и раздел.
3. Включите один нужный тип исключения и сохраните.
4. Выполните полную переиндексацию.
5. Проверьте точный запрос товара и контрольный товар, который не должен исчезнуть.
6. Если результат неожиданный — верните флажок, сохраните и снова переиндексируйте.

На крупном каталоге не меняйте сразу несколько исключений перед первым тестом: тогда труднее понять, какое правило убрало нужные результаты.