Модуль Email-маркетинг предназначен для организации работы рассылок.
Основные возможности модуля:
- Создание рассылок;
- Возможность подписываться или отписываться к рассылкам в один клик;
- Формирование по шаблонам писем (выпусков), которые получат клиенты;
- Отправка писем (выпусков) как вручную, так и с определенной периодичностью;
- Добавление в выпуски динамического контента (свежие новости, например) и отправка писем клиентам в нужный момент;
- Импорт адресов или получение их с помощью подключений к различным частям продукта;
- Отправка писем как через Агент (на хитах), так и через Сron - поддержка в BitrixVM\BitrixEnv v5.1.2+ (достаточно включить соответствующую опцию в меню);
- Поддержка вложений в письмах.
- Поддержка компонентов для почтовых шаблонов.
Общая схема работы модуля Email-маркетинг:
- Одна рассылка может содержать множество выпусков.
- Для рассылки задается список групп адресов.
- Группа получателей содержит набор коннекторов к источникам адресов.
- Выпуск имеет шаблон и расписание.
Для каждого выпуска создается свой набор адресов получателей, по которым будет выполнена отправка. Этот набор получается из всех коннекторов (источников), которые перечислены в группах адресов.
Если выпуск периодический, то перед отправкой набор адресов получателей обновляется. Таким образом, если раз в неделю выполняется отправка новостей оформившим заказ на сайте, то новые покупатели с момента последней отправки также попадут в получатели.
Если выпуск отправляется разово и в определенное время, то список получателей также обновится перед отправкой.