Активация купона - Линейка решений INTEC: Universe

Купон — код из письма о покупке, который открывает доступ к решению или продлевает срок обновлений. Активируйте его в административной части того сайта, для которого оформлена покупка.

1 Сначала активируйте ключ 1С-Битрикс

До активации купона решения активируйте лицензионный ключ 1С-Битрикс. Войдите как администратор и откройте Marketplace → Обновление платформы. Если ключ еще не введен, нажмите «Ввести лицензионный ключ», укажите ключ из письма о покупке и сохраните его.

Нажмите «Активировать ключ», заполните форму с данными владельца лицензии и подтвердите активацию. Вернитесь в «Обновление платформы» и нажмите «Зарегистрировать продукт», если система предлагает это действие. Если ключ уже активирован и продукт зарегистрирован, переходите к купону.

2 Определите тип купона

• SUP- — купон продления платформы 1С-Битрикс. Раздел: Marketplace → Обновление платформы → Активация купона.
• MPU- — купон продления решения. Раздел: Marketplace → Обновление решений → Активация купона.
• Купон на впервые купленное решение — используйте раздел Marketplace → Обновление решений → Активация купона и указания из письма о покупке.

3 Введите и активируйте код

Войдите под учетной записью администратора по адресу https://ваш-сайт/bitrix/. Откройте раздел для своего типа купона, скопируйте код целиком в поле Введите купон и нажмите Активировать купон. Уберите случайные пробелы в начале и конце кода.

На скриншоте показан раздел для решения. Для купона SUP- откройте соседний раздел Обновление платформы. Дождитесь сообщения системы об успешной активации.

4 Проверьте результат активации

Если активирован купон на новое решение, найдите его в Marketplace → Установленные решения и продолжите загрузку и установку по инструкции для вашего продукта.

Если активирован купон продления, проверьте новый срок обновлений в сведениях о лицензии платформы или решения. Затем откройте список доступных обновлений.

Активация купона не обновляет сайт автоматически. Для установки новых версий выполните отдельную инструкцию по обновлению KOSMOS или Universe. Перед обновлением создайте резервную копию.

Если купон не активируется

• Сверьте код с письмом о покупке: он должен быть скопирован полностью, без лишних пробелов.
• Проверьте тип купона и открытый раздел: продление платформы и продление решения активируются в разных разделах.
• Убедитесь, что вошли на нужный сайт и используете купон, предназначенный для его лицензии.
• Если система сообщает, что купон уже использован, проверьте срок обновлений и историю покупки, прежде чем повторять активацию.

Если причина неясна, сохраните точный текст ошибки и обратитесь к продавцу купона или в поддержку. Укажите адрес сайта, тип купона и номер заказа. Полный код купона и лицензионный ключ не публикуйте в открытом доступе.