Если возникла такая ситуация, при которой активное свойство "Под заказ" или "Цена по запросу" отображает кнопку вызова формы только на детальной странице, но, при этом, в разделе свойства не отрабатывают, необходимо сделать следующее:
Далее нужно активировать 2 параметра - Показывать на странице списка элементов и Показывать на детальной странице элемента, после чего сохранить настройки свойства, затем инфоблока, и проверить отображение кнопки для вызова формы.
Если указанные выше действия не привели к нужному результату - обратитесь в нашу службу поддержки по адресу sp.intecweb.ru/support/add.php.