Курсы обучения
+7 (351) 777-80-70
2024.03.27

Gateway Timeout The gateway - Линейка решений INTEC: Universe

Иногда при обновлении/установки решения возникает ошибка:
"Gateway Timeout The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application."

getway.png

Проблема может быть в следующем, на втором шаге установки/обновления выполняется переиндексация. И если где-то на сайте есть большой файл, то переиндексация может затянуться, что приводит к обрыву соединения.

Можно проверить, начать выполнять переиндексацию:
2024-03-27_18-03.png
Если сайт, начинает долго думать, то скорее всего это и есть причина ошибки при установки/обновления.

Решение проблемы в следующем: 
В файле /bitrix/modules/intec.universe/install/wizards/intec/universe/site/services/.services.php
Нужно закомментировать  строку 'search.php',
2024-03-27_18-06.png

Наши решения